Firmenname: Wuhan Xiongla Copper Trading Co., Ltd.
Gesetzlicher Vertreter:Lu Longbing
Telefon: +86 17318924229
E-Mail: service@mail.nuf-mall.com
Gründungsdatum: 2026-01-14
Einheitliche Sozialkreditnummer: 91420100MAK59T3Y3C
Firmenadresse: Zimmer 12, 9. Stock, Gebäude 9, Guannan Fuxing Pharmapark, Guanggu Avenue 58, East Lake High-Tech-Entwicklungszone, Wuhan, Provinz Hubei
Vielen Dank, dass Sie sich für nuf-mall.com entschieden haben! Wir setzen alles daran, Ihre Bestellungen sicher und pünktlich zu liefern. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich jederzeit an unser Kundenserviceteam wenden.
1. Versandmethoden
Wir verwenden internationale Logistikunternehmen, um Ihre Bestellungen zu versenden und sicherzustellen, dass Ihre Produkte während des Transports ordnungsgemäß behandelt werden.Wir bieten den Standardversand an, und alle Bestellungen werden mit einer Sendungsverfolgung ausgestattet, damit Sie jederzeit den Status Ihrer Bestellung einsehen können.Aufgrund der Besonderheiten des internationalen Versands können Verzögerungen auftreten, und wir werden Sie rechtzeitig über den Status Ihrer Bestellung informieren.2. Bearbeitungszeit der Bestellung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.Die Bearbeitungszeit umfasst die Überprüfung der Bestellung, das Verpacken und die Übergabe an das Logistikunternehmen.Falls es während des Bearbeitungsprozesses zu Problemen oder Lieferengpässen kommt, wird unser Kundenservice-Team Sie umgehend kontaktieren und eine Lösung anbieten.3. Voraussichtliche Lieferzeit
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 8-12 Werktage.Die Lieferzeit kann durch folgende Faktoren beeinflusst werden: Versandmethode und Logistikunternehmen Zielort und Region Zollabwicklung Feiertage oder andere unvorhergesehene UmständeWir setzen alles daran, Ihre Bestellung pünktlich zu liefern und werden Sie regelmäßig mit den neuesten Versandinformationen auf dem Laufenden halten.4. Kooperative Logistik
Deutschland: DHL/Hermes5. Zölle und Einfuhrsteuern
Je nach den gesetzlichen Bestimmungen des Ziellandes muss der Käufer für die Zollgebühren und Einfuhrsteuern aufkommen.Unsere Preise beinhalten keine Zölle oder Einfuhrsteuern. Alle zusätzlichen Gebühren müssen beim Erhalt der Ware vom Käufer bezahlt werden.Die Höhe der Zölle und Steuern hängt von den Vorschriften des Bestimmungslandes ab. Wir empfehlen Ihnen, sich vor dem Kauf über die entsprechenden Bestimmungen zu informieren.6. Liefergebiete
Derzeit liefern wir nur innerhalb Deutschlands.Wenn Sie in Deutschland einkaufen, bieten wir Ihnen den Standardversand von China nach Deutschland an.7. Sendungsverfolgung
Jede Bestellung wird mit einer Sendungsnummer versehen, mit der Sie den Versandstatus Ihrer Bestellung auf der entsprechenden Logistik-Website verfolgen können.Nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit der Sendungsnummer, sodass Sie Ihre Lieferung jederzeit verfolgen können.8. Empfang und Unterzeichnung
Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse korrekt und vollständig ist, insbesondere die Postleitzahl und Kontaktinformationen.Wir empfehlen, die Ware bei der Zustellung auf äußere Schäden zu überprüfen. Sollte das Paket beschädigt sein, kontaktieren Sie bitte das Logistikunternehmen und dokumentieren Sie den Schaden vor der Annahme der Ware.Wenn das Paket verloren geht oder beschädigt ist, sollten Sie das Logistikunternehmen umgehend kontaktieren und uns darüber informieren. Wir helfen Ihnen bei der Abwicklung der Schadensmeldung.9. Versandverzögerungen und Probleme
Sollte es aufgrund von unvorhersehbaren Faktoren (z.B. Wetterbedingungen, Feiertagen, Zollabwicklung) zu einer Verzögerung der Lieferung kommen, setzen wir alles daran, das Paket so schnell wie möglich zuzustellen.Wir halten Sie regelmäßig über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung auf dem Laufenden und informieren Sie über eventuelle Verzögerungen.10. Kundenservice
Wenn Sie während des Versand- oder Lieferprozesses auf Probleme stoßen oder weitere Informationen zu Ihrer Bestellung benötigen, können Sie sich jederzeit an unser Kundenserviceteam wenden. Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr erreichbar, außer an Feiertagen. Sie können uns per E-Mail unter service@mail.nuf-mall.com oder telefonisch unter +86 17318924229 erreichen. Wir setzen alles daran, Ihnen einen schnellen und sicheren Versand zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Verständnis. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
