最終更新日：2026年3月5日
会社名：昆明玉玲街情報技術株式会社
住所：雲南省昆明市金寧区昆陽街道事務所中和園20号ビル3号室1号店
法定代理人：ニガティ・トゥルスン
統一社会信用コード：91530115MAK68DE23D
ユーザーサービス情報のご案内
当社の製品とサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます！日本で多様な製品を取り扱っております。お買い物に関する重要な情報をわかりやすくご案内するため、以下の説明を整理いたしました。価格、関税、配送に関する時間、カスタマーサポート連絡先など、主要な内容を網羅していますので、スムーズにお買い物をお楽しみいただけます。
1. 製品価格および税金に関する説明
1.1. 当社で販売しているすべての製品の価格は、関連する税金を含んでおり、ご注文時に表示される金額が最終的な支払額となります（代金引換の場合は、別途サービス料が加算されます。詳細は支払いポリシーに準じます）。追加の税金や料金は発生しません。
1.2. 関税について: 商品に対する関税は、目的地の現地政策に基づいて課せられます。関税が発生する場合、その費用はお客様のご負担となり、金額は現地の税関によって決定されます。
2. 注文および発送に関する説明
2.1. 注文処理: 注文を確定し、支払いが完了すると、1〜3営業日以内に注文内容の確認および処理が行われ、その後発送手配をいたします。代金引換を選択された場合、注文確認後1〜3営業日以内に発送手配が行われます。
2.2. 配送時間: 商品は発送後、7〜15営業日以内にお届けいたします（通関時間は含まれていません）。実際の配送時間は、配送地域、物流速度、通関の進行状況により多少の遅延が生じる場合がありますので、ご了承ください。
3. 基本的なサービス情報
3.1. 取り扱い商品: 当社は日本で全品目の製品を取り扱っており、日常用品や特産品など、豊富な選択肢を提供しています。
3.2. カスタマーサポート: ご注文に関するお問い合わせ、アフターサービス、税金や関税に関するご質問などについては、カスタマーサポートまでご連絡ください。迅速に対応いたします。
4. カスタマーサポート連絡先
- サポート営業時間：月曜日〜金曜日 午前9時〜午後6時（UTC+8:00）
- メール：service@mail.jemnfta.com
- 電話：+86 15216146804
補足説明
- ご注文前に、商品、金額、配送先住所などの注文情報をご確認ください。お支払いが完了した後、注文内容の変更はできません。
- ショッピングの過程で何かご不明点がございましたら、営業時間内にカスタマーサポートまでご連絡ください。全力でサポートいたします。
