最終更新日：2026年3月5日
会社名：昆明玉玲街情報技術株式会社
住所：雲南省昆明市金寧区昆陽街道事務所中和園20号ビル3号室1号店
法定代理人：ニガティ・トゥルスン
統一社会信用コード：91530115MAK68DE23D
プライバシーポリシー
当社の製品とサービスをご利用いただき、ありがとうございます！当社は日本で全品目の商品を取り扱い、お客様の個人情報とプライバシーを尊重し、保護します。本ポリシーは、当社が収集、使用、保存、保護および開示する個人情報に関するルールを明示します。サービスの利用により、本ポリシーの全内容に同意したものとみなされます。
一、適用範囲
本ポリシーは、お客様と当社との関連するすべての活動（閲覧、注文、問い合わせなど）に適用されますが、第三者のプラットフォームには適用されません。第三者に遷移する場合は、第三者の独自のプライバシーポリシーをご確認ください。
二、個人情報の収集および使用
当社は「合法、正当、必要」という原則に従い、サービスに必要な情報のみを収集します。具体的には以下の通りです：
- 注文および取引情報：名前、配送先住所、連絡先電話番号、支払い情報（完全なクレジットカード情報は保存しません）。これらは注文処理（1～3営業日）、発送（発送後7～15営業日で到着、通関を含まない）、およびアフターサービスのために使用されます。
- 問い合わせ情報：お客様の連絡先（電話番号、メールアドレス）および問い合わせ内容。これらはカスタマーサポート対応（営業時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00 UTC+8:00）のために使用されます。
- デバイスおよび使用情報：デバイスのモデル、閲覧履歴などの個人を識別しない情報が自動的に収集され、プラットフォームの最適化およびセキュリティ対策のために使用されます。
お客様の明示的な同意がない限り、これらの情報は本ポリシーに記載された用途以外には使用しません。
三、個人情報の保存および保護
- 保存規定：日本の「個人情報保護法」に従って情報を保存し、暗号化などのセキュリティ措置を講じます。情報はサービスに必要な合理的な期間内で保存され、期限を過ぎた情報は匿名化または削除されます。
- クロスボーダー処理：個人情報は主に日本国内に保存されますが、クロスボーダー伝送が必要な場合は、お客様の明示的な同意を得て、安全に処理されることを確保します。
- 保護措置：情報アクセス権限を制限し、定期的にセキュリティ点検を実施して、情報の保護体制を強化します。
四、個人情報の開示および共有
当社は、お客様の個人情報を関係のない第三者に販売、賃貸、共有することはありません。ただし、以下の状況で開示または共有することがあります：お客様の許可を得た場合、法的義務を履行するため、お客様の権利または公共の利益を保護するため、または物流および支払いのパートナーと共有する場合（必要なサービスのために使用し、パートナーには秘密保持を義務付けます）。クロスボーダー共有は、日本の関連規則に従って行います。
五、お客様の個人情報に関する権利
お客様は、アクセス権、訂正権、削除権、および同意の撤回権を法的に有します。同意を撤回することは一部のサービスの利用に影響を与える場合があります。これらの権利を行使するには、カスタマーサポートにご連絡ください。
六、ポリシーの更新
当社は、法律や規制の変更、業務のニーズに応じて本ポリシーを改訂することがあります。改訂後、プラットフォーム上で公表され、効力を発揮します。サービスを引き続きご利用いただくことで、改訂後の内容に同意したことになります。
七、カスタマーサポート
ご質問や苦情がある場合は、以下の方法でカスタマーサポートにお問い合わせください（営業時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00 UTC+8:00）：
- メール：service@mail.jemnfta.com
- 電話：+86 15216146804
補足説明
- お客様が積極的に提供した個人情報は、本ポリシーに従って処理されることに同意したものとみなされます。
- 主観的な理由によらず情報漏洩が発生した場合、当社は迅速に修正措置を講じ、お客様に通知いたします。
- 本ポリシーの最終的な解釈権は当社に帰属します。本ポリシーに記載されていない事項については、日本の関連法規に基づいて処理されます。
