最終更新日：2026年3月5日
会社名：昆明玉玲街情報技術株式会社
住所：雲南省昆明市金寧区昆陽街道事務所中和園20号ビル3号室1号店
法定代理人：ニガティ・トゥルスン
統一社会信用コード：91530115MAK68DE23D
配送と発送ポリシー
当社の製品とサービスをお選びいただき、ありがとうございます！日本で全品類の商品を取り扱っており、お客様のショッピング体験を守るために、配送、発送、および関連する費用について、以下のポリシーを定めています。ご確認の上、ご利用ください。
一、発送のタイムライン
- 注文処理：注文後、1～3営業日以内に注文の確認と処理を完了し、発送を手配いたします。しばらくお待ちください。
- 配送時間：商品は発送後、7～15営業日以内にお届け予定です（通関手続き時間は含まれていません）。実際の配送時間は、地域や物流、通関の進捗状況により多少遅れることがありますので、ご了承ください。
二、送料について
通常、以下の条件で送料は無料となります。特別な地域は除きます：
- 日本のほとんどの地域：お買い上げの際に送料が無料になりますので、追加の送料はかかりません。
- 特殊地域：沖縄県、北海道、鹿児島県にお住まいのお客様は、追加で1990円の送料がかかります。この送料は注文時に自動的に計算されます。
三、税金および関税について
- 税金：購入価格には、すべての関連税金が含まれていますので、追加で税金を支払う必要はありません。
- 関税：関税は商品送付先の地域に基づく法律と規定に従い課されます。関税が発生した場合は、お客様のご負担となりますので、具体的な金額は現地の税関で確認されます。
四、カスタマーサービス
注文発送や物流の追跡に関してご質問がある場合、以下の方法でカスタマーサービスにご連絡ください。迅速に対応いたします。
- メール：service@mail.jemnfta.com
- 電話：+86 15216146804
- カスタマーサービス営業時間：月曜日～金曜日 午前9時～午後6時（UTC+8:00）
補足事項
- ご注文時には、配送先住所を正確にご確認ください。住所の誤りや情報不足により商品が配送できない、または配送が遅延した場合、関連する責任と費用はお客様のご負担となります。
- 物流の進捗状況は、注文詳細から確認できます。予定された配達時間を過ぎても商品が届かない場合は、すぐにカスタマーサービスにお問い合わせいただき、物流の状態を確認してください。
